Клиент обратился за помощью после того, как оплатил юридические услуги, но не получил ожидаемого результата. По договору юридическая компания должна была подготовить документы и сопровождать спор, связанный с сохранением имущества, однако часть услуг фактически не была оказана.
В результате суд взыскал с ООО «Полицаев Групп» в пользу клиента денежные средства, компенсацию морального вреда и штраф по Закону о защите прав потребителей.
Результат дела
- 30 000 рублей — стоимость некачественно оказанных услуг;
- 5 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 17 250 рублей — штраф за нарушение прав потребителя.
Итого взыскано: 52 250 рублей.
Суть спора
Между клиентом и юридической компанией был заключён договор оказания услуг. По условиям договора исполнитель должен был подготовить договор займа, претензию, исковое заявление, направить иск в суд, участвовать в судебном заседании, подготовить проект мирового соглашения и сопровождать процесс получения решения.
Стоимость услуг по договору составила 65 000 рублей.
Клиент указывал, что значительная часть услуг фактически не была оказана надлежащим образом, а правовые последствия выбранной схемы ему не были разъяснены. В связи с этим возник спор о возврате денежных средств.
Почему удалось взыскать деньги
В суде было важно показать, что оплаченные услуги не были оказаны в полном объёме и не привели к тому результату, на который рассчитывал клиент при заключении договора.
Суд оценил обстоятельства дела, содержание договора, фактически выполненные действия и пришёл к выводу о частичном удовлетворении требований клиента.
Дополнительно суд применил положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку спор возник между гражданином и организацией, оказывающей услуги.
Что взыскал суд
1. Денежные средства по договору
Суд взыскал часть стоимости юридических услуг в размере 30 000 рублей.
2. Компенсацию морального вреда
Суд указал на нарушение прав потребителя и взыскал компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
3. Потребительский штраф
Поскольку требования потребителя не были удовлетворены добровольно, суд взыскал штраф в размере 17 250 рублей.
Почему этот кейс важен
Многие люди считают, что если деньги уже заплачены юридической компании, вернуть их невозможно. Это не так.
Если услуги не оказаны, оказаны частично, выполнены формально или клиенту не были разъяснены последствия выбранных действий, можно ставить вопрос о возврате денег.
Когда можно требовать возврат денег за юридические услуги
- юрист не выполнил обещанную работу;
- документы были подготовлены формально или с ошибками;
- клиенту не разъяснили правовые последствия;
- услуги оказаны не в полном объёме;
- исполнитель перестал выходить на связь;
- деньги взяли, но реальная работа не проведена;
- клиенту навязали сомнительную юридическую схему;
- результат услуги существенно отличается от обещанного.
Что нужно для анализа похожей ситуации
- договор с юридической компанией;
- квитанции, чеки или расписки об оплате;
- переписка с исполнителем;
- подготовленные документы;
- судебные акты, если дело уже рассматривалось;
- претензия в адрес юридической компании;
- ответ на претензию, если он был;
- иные доказательства некачественного оказания услуг.
Как мы помогаем в таких спорах
- анализируем договор и фактически оказанные услуги;
- оцениваем перспективы возврата денежных средств;
- готовим претензию к юридической компании;
- рассчитываем сумму требований;
- готовим исковое заявление;
- представляем интересы клиента в суде;
- добиваемся взыскания денег, штрафа и компенсации морального вреда.
Реквизиты дела
Суд: Центральный районный суд г. Тюмени.
Дело: № 2-1026/2025.
Дата решения: 13 мая 2025 года.
Ответчик: ООО «Полицаев Групп».
Результат: иск удовлетворён частично, в пользу клиента взыскано 52 250 рублей.
Оплатили юридические услуги, но результата нет?
Разберём договор, проверим, какие услуги фактически были оказаны, и подскажем, можно ли вернуть деньги через суд.
Позвонить: 8 922 478-75-17 Перейти в контакты
Офис в Тюмени: ул. Пермякова, 7/1, офис 126
